Este curso tiene como principal objetivo la capacitación del usuario para conocer a detalle los cálculos del sistema, tales como el manejo de los diferentes tipos de costeo de acuerdo a la legislación vigente, el prorrateo de gastos indirectos y las operaciones en general con moneda extranjera. Se entenderá de manera profunda procesoso tales como la aplicación de intereses moratorios, el registro de compras y ventas a plazos, la aplicación y utilidad de las Políticas de Oferta en el módulo de Facturas y vendedores. Además este curso resulta de gran utilidad para aquellas empresas que cuentan con otro sistema de la línea Aspel como los son Aspel-BANCO 3.0 ó Aspel-COI 5.x conociendo su configuración y operación, de esta manera se aprovechan las ventajas que representa para la simplificación de operaciones, ya que se evita la doble captura y se mantiene integrada la información con las diferentes áreas como Contabilidad, Crédito y Cobranza, Pagos, etc., evitando así errores en la recaptura desde otro sistema.
Además proporcionará al administrador del sistema Aspel-SAE 4.5 de los conocimientos necesarios para mantener la integridad de la base de datos, mediante procesos sencillos de mantenimiento como lo son el desbloqueo de documentos y el Control de archivos. Además, se detalla el procedimiento para que de acuerdo a las necesidades de información y los recursos humanos y tecnológicos de la empresa se puede convertir y manejar la base de datos en un formato diferente al nativo Paradox, como son MS-SQL Server, DBase, entre otros.
Se revisará la forma de modificar algunos reportes para ajustar el sistema a las necesidades de información específicas de la empresa. Se analizará a detalle la estructura y la operación del módulo con funciones de CRM (Customer Relationship Management) que permite enfocar las estrategias comerciales de la empresa para mantener y generar fidelidad en los clientes, así como la captación de nuevos prospectos.
Finalmente, se estudiará otra manera más para la explotación y uso de los datos mediante Estadísticas predefinidas en el sistema, así como la creación de nuevas que permitan a las personas con poder de decisión dentro de la organización tener una mejor interpretación mediante gráficas y planear las estrategias de la empresa.
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Definición
1.2 Objetivo del Curso
2 CÁLCULOS DEL SISTEMA
2.1 Métodos de Costeo
2.1.1 Definición
2.1.2 Costo Estándar
2.1.3 Costo Promedio
2.1.4 Costo U.E.P.S (LIFO)
2.1.5 Costo P.E.P.S (FIFO)
2.1.6 Costo Identificado
2.2 Cálculo de Impuestos
2.3 Manejo de Descuentos
2.3.1 Descuento Comercial
2.3.2 Descuento Financiero
2.3.3 Políticas de Oferta
2.4 Prorrateo de Gastos Indirectos
2.5 Interés Moratorio
2.6 Ventas / Compras a Plazos
2.7 Proceso de Ajuste Cambiario
3 CONSULTAS
3.1 Personalización
3.2 Copiado Especial
3.3 Exportación
4 ESTADÍSTICAS
4.1 Administrador de Estadísticas
4.1.1 Creación
4.1.2 Modificación
4.1.3 Eliminación
4.2 Estadísticas de Ventas Anuales
4.3 Estadísticas de Compras Anuales
4.4 Operaciones Generales con Estadísticas
4.4.1 Impresión
4.4.2 Gráficas
4.4.3 Configuración de Totales
4.4.4 Estilos de Vistas
4.4.5 Herramientas
5 FUNCIONES DE CRM
5.1 ¿Qué es un CRM Customer Relationship Management ?
5.2 Aspectos a considerar para una óptima implantación de un módulo CRM
5.3 ¿Para qué se utiliza la implantación de un CRM?
5.4 Administración de Contactos
5.5 Campañas
5.5.1 Alta de Campañas
5.6 Administración de Clientes
5.6.1 Herramientas de Atención
5.6.2 Seguimiento
5.7 Bitácora de Movimientos
5.8 Expediente del Cliente
6 INTERFASES
6.1 Definición
6.2 Interfase con Aspel-BANCO
6.3 Interfase con Aspel-COI
6.3.1 Definición de Cuentas Contables
6.3.2 Generación de Pólizas
7 ADMINISTRADOR DE REPORTES
7.1 Generales
7.2 Edición de Reportes
7.3 Formatos FTO con los que cuenta el sistema
8 PUBLICACIÓN DE INFORMACIÓN MEDIANTE Aspel-INFOWEB
8.1 ¿Qué es Aspel-INFOWEB?
8.2 Contratación del Servicio Aspel-INFOWEB en Renta
8.2.1 Registro
8.2.2 Contratación del Servicio
8.3 Creación y Configuración de un sitio INFOWEB
8.3.1 Configuración de Directorios
8.4 Publicación de Consultas y otros archivos
8.4.1 Publicando Consultas del sistema Aspel
8.4.2 Publicación de otros archivos
8.4.3 Acceso al Sitio de INFOWEB .
9 ACTUALIZACIÓN EN LÍNEA
9.1 Generalidades
9.2 Actualización por Aspel-Al
9.3 Actualización por Medio de Instalador
10 BASE DE DATOS ABIERTA
10.1 Definición
10.2 Conversión y Avanzado
10.3 Manejo en Microsoft SQL-Server 2005®
10.3.1 Cambio de formato de la Base de Datos en el Servidor
10.3.2 Cambio de formato de la Base de Datos en las Estaciones de Trabajo.
10.4 Operaciones con Base de Datos Abierta
10.4.1 Tablas del Sistema
10.4.2 Ingresando a las Tablas de Datos desde una Aplicación Externa
10.4.3 Consultas de Tipo SQL
10.4.4 Ejemplos de Consultas
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